Envíos y devoluciones

El transporte de su paquete

La mayoría de nuestras joyas están realizadas a mano y son enviadas entre 24 y 72 horas después de la recepción de su pago. Si la joya es personalizada, recibirá un mail con la fecha de entrega (10-12 días aprox.) El envío del paquete es nominal y certificado a través de "Correos y Telégrafos de España". Puede seleccionar una opción de envío más rápida a través de FEDEX.

Devoluciones

Somos responsables de nuestro trabajo.Si la joya no es de su agrado, contáctenos info@roberto-victoria.com. Si decide devolverla, dispone de 15 días después de su recepción. Una vez comprobado que se encuentra en un estado óptimo, reembolsaremos el importe.